Dunia Bisnis Online

 

 

kampus upp– Mencegah Seung-Hui Cho melepaskan tembakan di dua lokasi berbeda di kampus Virginia Tech di Blacksburg, Va. – merenggut 32 nyawa sebelum miliknya – akan sulit. Dan itu akan sama sulitnya di kebanyakan kampus karena beberapa alasan. “Karena sifat terbuka lembaga pendidikan tinggi dan karena kita berurusan dengan psikologi manusia,” kata Adam Garcia, direktur Layanan Kepolisian Universitas di Universitas Nevada, Reno. “Dalam waktu kurang dari satu dekade, kami telah beralih dari situasi penembakan di sekolah K-12 ke terorisme menjadi serigala dewasa sendirian, yang sangat sulit untuk diidentifikasi sebelumnya.” Terkait kejahatan dengan kekerasan, kampus-kampus telah lama diselimuti oleh rasa aman yang palsu. Pola pikir itu, bagaimanapun, harus berubah untuk mengurangi efek dari tragedi lain – atau mencegahnya sama sekali. Tragedi seperti Columbine dan Virginia Tech telah mendorong kampus untuk mengevaluasi praktik keamanan dan prosedur komunikasi mereka, dan akibatnya memberikan wawasan tentang apa yang terjadi. Hasilnya tidak diragukan lagi akan mengarah pada langkah-langkah baru yang membuat kampus lebih aman. Garcia mengatakan acara seperti yang terjadi di Virginia Tech akan membanjiri hampir semua komunitas dan organisasi penegakan hukum. Tetapi masalah baru terungkap, dan komunitas harus mengakui bahwa kampus tidak kebal terhadap kejahatan dan harus bersiap. “Sudah terlalu lama, universitas dan perguruan tinggi dipandang sebagai tempat berlindung yang aman dari kejahatan,” kata Garcia. “Masyarakat harus menghadapi kenyataan bahwa tindak kekerasan dan kejahatan dapat dan memang terjadi di mana saja.” Sebelum Chaos Ensues Pencegahan itu sulit, tetapi untuk mendapatkan semacam kendali atas situasi, komunikasi itu penting. Seperti yang terbukti di Virginia Tech, itu tidak mudah, dan melibatkan perencanaan yang signifikan. “Tantangan untuk berkomunikasi dengan semua orang di kampus, serta orang-orang di luar kampus yang memiliki hubungan dengan apa yang terjadi, merupakan tantangan besar, dan benar-benar salah satu elemen yang lebih penting untuk manajemen darurat,” kata Guy Miasnik, presiden. dan CEO AtHoc, sebuah firma yang telah membantu mengamankan fasilitas di Departemen Pertahanan (DoD) selama bertahun-tahun. Pejabat Virginia Tech ditanyai setelah penembakan tentang mengapa kampus tidak ditutup selama jeda dua jam antara penembakan, dan mengapa semua orang di kampus tidak diberi tahu setelah penembakan putaran pertama di mana dua orang terbunuh dalam satu tembakan. kamar asrama. “Ketika orang tidak tahu apa yang terjadi, itulah yang menciptakan kekacauan dan frustrasi, dan berpotensi menciptakan bahaya yang sangat besar,” kata Miasnik. Sistem komunikasi darurat Virginia Tech menyertakan email, bukan pesan teks, yang bisa membantu karena siswa terbiasa mengirim SMS dan menggunakannya untuk berkomunikasi di antara mereka sendiri selama penembakan. Sumber mengatakan menggunakan berbagai alat komunikasi selama acara seperti itu sangat penting. “Dengan asumsi satu saluran akan berfungsi saat Anda membutuhkannya, itu tidak cukup,” kata Miasnik. Seperti yang dilakukannya setelah peristiwa semacam ini, University of Nevada melihat kesiapannya setelah bencana Virginia Tech. “Kami sedang mengevaluasi kesiapan kami saat ini dari perspektif penegakan hukum, serta perspektif komunitas,” kata Garcia. “Jalur komunikasi yang berlebihan ke fakultas, staf dan mahasiswa sedang dieksplorasi.” Metode komunikasi yang diperiksa termasuk telepon seluler dan “dumps” pesan telepon rumah, yang merupakan komunikasi massal yang dikirim ke orang-orang yang mendaftar untuk menerima peringatan darurat; pesan teks; Perbaikan situs web; papan pesan; monitor LCD kampus; dan membalikkan 911, kata Garcia. Sekolah juga mempertimbangkan untuk membentuk kelompok manajemen kritis darurat yang terdiri dari lima hingga tujuh pejabat universitas tingkat tinggi.